İADE İŞLEMLERİ VE KOŞULLARI

İade işlemlerinize başlayabilmemiz için siparişinizle birlikte gelen faturanızı ve sipariş numaranızı info@yagmurbasm.com e-posta adresine göndererek bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

E-postanızın bize ulaşmasını takiben müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Ürün İade İşlemlerinin Gerçekleştirilebilmesi İçin

• İade edilecek ürünler mutlaka orijinal kutusu veya ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.

• Orijinal kutusu veya ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ve başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• İade etmek istediğiniz ürünle birlikte orijinal faturayı (sizdekiler dâhil tüm kopyalarını) geri göndermeniz gerekmektedir.

İade ve Değişim İşlemleri

İade edilen ürün yerine arzu ettiğiniz başka bir ürün gönderilebilir veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilebilir.

İade nedeniyle oluşacak taşıma masrafları tarafınıza aittir.

İade Edilebilir Ürünler

İade işlemleri, firmaya veya kişiye özel olarak hazırlanmamış standart ürünler ile tarafımızca kusurlu olarak gönderilen ürünler için geçerlidir.

Bunun dışındaki ürünler için iade hakkınız bulunmamaktadır.